Em um mercado cada vez mais competitivo, a experiência do cliente se tornou um dos principais diferenciais para o sucesso de qualquer negócio. Empresas que investem em proporcionar um atendimento de excelência, personalizado e eficiente, tendem a fidelizar mais clientes,…
A Black Friday é um dos eventos mais aguardados do ano, especialmente para o e-commerce. Em 2024, a expectativa é ainda maior, com previsões de crescimento nas vendas e um aumento significativo no tráfego online. Este evento, que se originou…
Você já se sentiu especial ao receber um produto, serviço ou conteúdo que parecia feito sob medida para você? Já se surpreendeu ao ver uma oferta que atendia exatamente à sua necessidade ou desejo no momento certo? Encantou-se ao perceber…
O omnichannel no varejo é uma estratégia que visa integrar os diferentes canais de venda e atendimento de uma empresa, seja online ou offline, oferecendo ao cliente uma experiência única e personalizada. Mas como funciona o omnichannel no varejo, na…