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Descubra por que a Black Friday é um dos eventos mais aguardados do ano para o varejo online e como preparar seu ambiente para enfrentar os desafios desta importante data.
Crescimento das vendas online
Segundo o levantamento da Neotrust e ClearSale, em 2023, o e-commerce faturou R$ 5,23 bilhões na Black Friday.
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Aumento do volume de pedidos
Durante a Black Friday 2022, foram mais de 8 milhões de pedidos no Brasil, com um ticket médio das compras de aproximadamente R$750.
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Desafios de tráfego online
Nesta data o tráfego pode aumentar em até 500% em comparação aos dias normais. Esse aumento não é apenas uma oportunidade de vendas, mas também um desafio técnico.
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Participação de mercado
Grandes players e pequenos negócios competem lado a lado, mas apenas aqueles que conseguem se diferenciar em termos de ofertas e experiência do cliente têm grandes chances de sucesso.
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Por que assegurar operações sem interrupção?
Aqui estão as razões principais para assegurar operações contínuas durante a Black Friday 2024: – Maximização de receita; – Satisfação e retenção de clientes; – Competitividade no mercado; – Reputação da marca; – Impacto a longo prazo.
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Enfrentando a Alta Demanda e Picos de Tráfego
O aumento repentino no número de visitantes e pedidos pode sobrecarregar a infraestrutura tecnológica, levando a uma série de problemas que impactam diretamente a capacidade de venda e a satisfação do cliente, como: queda do site, lentidão no carregamento, falhas no sistema de pagamento, problemas de estoque, suporte ao cliente sobrecarregado, entre outros.
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E seu ambiente, está preparado para a Black Friday 2024?
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